KI-Assistenten & AI Agents
Tag und Nacht. Am Wochenende. An Feiertagen. Ihr Assistent arbeitet für Sie.
Ihre Kunden bekommen Antworten, buchen Termine, ändern oder stornieren sie, stellen Anfragen oder geben Informationen weiter – dann, wenn es für sie passt.
Auch in der Sprache, in der sie sich wohlfühlen.
Was Ihr Assistent tut
- berät
- bucht und ändert Termine
- nimmt Bestellungen auf
- beantwortet Fragen
- sammelt Informationen für Sie
- ordnet und priorisiert Anfragen
- startet den nächsten Schritt
Er antwortet nicht nur. Er bringt Prozesse weiter.
Ihr Assistent arbeitet so, wie es zu Ihrem Unternehmen passt.
- Ihr Wissen
- Ihr Ton
- Ihre Regeln
- Ihre Aufgaben
- Ihre Prioritäten
- Ihre Grenzen
Sie bestimmen, was er wissen soll, wie er kommuniziert und was er selbstständig erledigen darf.
Wie ein neuer Mitarbeiter braucht auch ein KI-Assistent Einarbeitung.
Sie geben ihm Unternehmenswissen, Regeln, Stil und Aufgaben.
Wir richten ihn nach Ihren Vorgaben ein, testen Antworten, kalibrieren Verhalten, ergänzen Wissen und überwachen die Qualität im laufenden Betrieb.
- 01Einarbeiten
- 02Testen
- 03Kalibrieren
- 04Überwachen
Wenn Ihre Entscheidung gebraucht wird, übernimmt der Mensch.
Der Assistent sammelt vorher den Kontext und bereitet die Anfrage so vor, dass Sie nicht bei null anfangen.
Weniger Wiederholen. Weniger Unterbrechen. Weniger emotionaler Druck.
Routinefragen, Terminänderungen und wiederkehrende Erklärungen müssen nicht jedes Mal bei Ihren Mitarbeitenden landen.
- Ihre Kunden bekommen schnellen, bequemen Service.
- Ihre Mitarbeitenden verlieren weniger Zeit an Wiederholungen, Unterbrechungen und emotional belastende Routine.
- Sie können mehr Anfragen bearbeiten, ohne selbst überall gleichzeitig verfügbar sein zu müssen.